Serviceleistung

Im Zusammenhang mit der Digitalisierung der TV / Broadcast Dienste ist davon auszugehen, dass der Aufwand zur Betreuung bzw. die stetige Anpassung (Umprogrammieren) der Programme und Senderplätze an den TV Geräten wirtschaftlich für das Hotel (Systembetreiber) unvertretbar hoch sein wird. War es in der Vergangenheit noch möglich durch einfaches zentrales programmieren der TV-Kanäle an der Antennenanlage kurzfristig eine Übergangslösung herzustellen, so ist das heute in der digitalen Welt der modernen Endgeräten nicht mehr möglich. Gerade Hotels oder vergleichbare Häuser sind gezwungen hier entsprechend fortschrittliche Prozesse einzuführen. 

Idealerweise sollte eine moderne digitale Satelliten Anlage inklusive aller damit verbundener Endgeräte zentral gesteuert werden. Um einen nahezu störungsfreien Betrieb der Anlage zu garantieren ist eine integrierte Fernwartung für die nicht ganz einfachen Aufgaben unumgänglich. 

Außer den richtigen TV Programmen ist die Information, die über das TV Gerät den Nutzern übermittelt werden eine wichtige Orientierungshilfe für den Gast.

Die TASCAN hat hierzu technische Services kombiniert bzw. entwickelt.